Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el uso del servicio del portal de Internet con https://ruicol.es/ cuyo responsable a efectos identificativos es:

Responsable: Ruicol, S.L.
NIF: B79852588
Dirección: C/ Abtao, 21 - Bajo D, Madrid, 28007, Madrid.
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Mail: info@ruicol.es

El Responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Cumple también con) la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Principios, ¿Cuáles aplicamos en el tratamiento de datos?

En el tratamiento de sus datos personales, el Responsable aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias en el RGPD:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Responsable siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Responsable informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: El Responsable solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de limitación del plazo de conservación: El Responsable mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

El Responsable toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Finalidad, ¿Para qué tratamos sus datos?

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Responsable son diferentes según el sistema de captura de información:

Formularios de contacto: El Responsable solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la finalidad de responder las consultas de los usuarios.

Otros tratamientos de los datos podrán ser para la finalidad de diferentes gestiones:

Facturación y atención al cliente: Llevar a cabo la factura del servicio contratado, resolver dudas respecto a esta o sobre nuestros productos y servicios.
Mensajes de información de servicio: Mantener actualizada la información sobre los servicios contratados que tiene con nosotros.
Gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa
Canal ético / denuncias.

Procedencia de los datos ¿De dónde obtenemos sus datos?

Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por los interesados a través del sitio web del Responsable. Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal. Los datos sólo serán recabados cuando cumplimente voluntariamente alguno de nuestros formularios.

Se garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de la información facilitada. Los datos facilitados mediante los diferentes formularios son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente. Esta información se usará únicamente para realizar la gestión de nuestros servicios y cumplimentando los diferentes formularios usted da su pleno consentimiento expreso para utilizar sus datos para las actividades relacionadas con el objeto social de la entidad.

El Responsable obtiene sus datos:

Al contactar a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico.

La información que recojamos nos ayuda en la toma de decisiones, a responder solicitudes, a mejorar los servicios, detectar nuevas necesidades, generar promociones entender sus expectativas y proporcionarle un mejor servicio.

A continuación, explicamos de forma más detallada qué tipos de datos se recogen y se tratan y cuáles son sus finalidades:

Categoría de datos que recogemos

Finalidad

Base jurídica

Recogida de sus datos

Destinatarios de sus datos

- Nombre

- Número de teléfono

- Dirección de correo electrónico

- Datos fiscales y contables

- Datos laborales

- Datos de proveedores

Tratamos sus datos para llevar a cabo la gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa.

Llevar acabo la prevención de riesgos laborales, la gestión de nóminas o recursos humanos.

Art. 6.1.b) del RGPD donde se establece que será lícito siempre que sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.

Art. 6.1.b) del RGPD donde se establece que es lícito cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable.

Recogemos los datos directamente de usted.

No compartimos sus datos con nadie más, salvo con las Autoridades competentes en la materia, entidades bancarias o financieras.

Legitimación, ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basará en:

El consentimiento del interesado, para el tratamiento de sus datos, conforme el artículo 6. 1. a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos. En dicho caso el tratamiento se llevará a cabo para respuesta al usuario que contacte con el Responsable vía sistemas de mensajería instantánea, así como a través de los formularios de la página web del Responsable habilitado el usuario la casilla “He leído y acepto la política de privacidad”.
La necesaria ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, conforme el artículo 6. 1. b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Destinatarios ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos personales no serán objeto de cesión salvo obligación legal, por ejemplo: en caso de una citación judicial o una solicitud de un organismo gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para a) cumplir con una obligación jurídica; b) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de un tercero; c) para prevenir o investigar ilícitos potenciales en relación con los Servicios; d) para actuar en circunstancias de urgencia para proteger su seguridad personal; o e) para resguardar contra responsabilidades jurídicas.

En lo referido al tratamiento fiscal y contable, los datos podrán ser comunicados a la Administración pública con competencia en la materia y también a las entidades bancarias o financieras.

Conservación, ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos sus datos de carácter personal durante al menos 5 años en caso de que sea cliente y para el estricto cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la normativa.

En caso de no ser cliente conservaremos sus datos el mínimo tiempo indispensable para gestionar nuestra relación.

Aun así, es importante recordar, que no existen redes, servidores, bases de datos ni transmisiones por Internet o correo electrónico completamente seguras o exentas de errores. Si ocurriese una brecha de seguridad de los datos de los que somos responsables, llevaremos a cabo todas las medidas necesarias para mitigar sus consecuencias y notificaremos lo sucedido a la Autoridad de Control, junto con todo lo necesario para identificar lo ocurrido. Conforme a lo dispuesto en el artículo 33 del RGPD.

Política de cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Privacidad.

Destinatarios ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos personales no serán objeto de cesión salvo en el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o para dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento.

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Derechos, ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

Derecho de acceso: tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos. Regulado en el artículo 15 del RGPD 679/2016.
Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos. Regulado en el artículo 16 del RGPD 679/2016.
Derecho de supresión: Consiste en pedir al responsable del tratamiento que borre cualquier información sobre la persona del titular de los datos. La supresión implica bloquear todos los datos y conservarlos a disposición de las administraciones públicas durante el plazo de previsto para que prescriba el derecho a ejercer acciones legales. Regulado en el artículo 17 del RGPD 679/2016.
Derecho de oposición: podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso. Regulado en el artículo 21 del RGPD 679/2016.
Derecho de limitación del tratamiento: Regulado en el artículo 18 del RGPD 679/2016. Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
- Si considera que los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos;
- Si, en caso de que Ud. considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
- Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
- Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
Derecho a la portabilidad de sus datos: tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar. Regulado en el artículo 20 del RGPD 679/2016.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose al Responsable a través de alguno de los siguientes medios:

Mediante correo electrónico dirigido al correspondiente Responsable del Tratamiento, contemplado en el encabezamiento del documento.
Correo postal dirigido al correspondiente Responsable del Tratamiento, contemplado en el encabezamiento del documento.

En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse al Responsable del Tratamiento correspondiente.

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado como Delegado de Protección de Datos a Inforpyme Servicios Informáticos S.L., cuyo correo electrónico de contacto es dpd@consulpyme.com. Según lo descrito en el artículo 38 del Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos por los que respecta a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio a sus derechos al amparo del presente Reglamento.

Reclamación ante la Autoridad de Control

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los siguientes medios:

Sede electrónica: agpd.es
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
Vía telefónica: Tlf: 901 100 099/ 912663517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Consentimientos menores, ¿Qué pasa si eres menor de edad?

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de catorce años, solicitaremos la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos conforme el artículo 7 de la LOPDGDD.

Exactitud, veracidad y seguridad de los datos, ¿Cómo tratamos tus datos?

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de registro o suscripción. No responderemos de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

También reservaremos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

No seremos responsables ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por el responsable siempre que proceda de fuentes ajenas.

Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado